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Qu'est-ce qu'un système de contrôle de chambre d'hôtel contrôle réellement ?
De nombreux hôtels considèrent les systèmes de contrôle de chambre comme une simple « installation de quelques interrupteurs intelligents ». En pratique, 8 catégories d'appareils doivent être intégrées dans une chambre d'invité.
- Éclairage: Contrôlé par zones. Les lumières de chevet, de lecture, de salle de bain et de nuit fonctionnent indépendamment, au lieu d'un simple allumage/extinction complet.
- Rideaux: Contrôle séparé pour les rideaux voilage et les rideaux occultants, différents réglages pour le mode jour et le mode nuit.
- Climatisation: Liée à l'état de la chambre. Arrêt automatique lors du départ et extinction automatique lorsque les fenêtres sont ouvertes.
- Accès à l'alimentation: Coupure de l'alimentation lorsque les clients quittent la chambre, tandis que les réfrigérateurs et les prises de recharge restent alimentés.
- Scènes: Changement en une seule touche pour les modes Bienvenue / Lecture / Sommeil / Réveil nocturne.
- Panneau d'affichage de la chambre: Sonnette liée, Ne pas déranger, signaux de nettoyage de la chambre affichés sur l'indicateur extérieur de la chambre.
- Appel d'urgence: SOS salle de bain est obligatoire. C'est une exigence d'acceptation stricte.
- Liaison de plateforme: Téléchargement de l'état de la chambre, de la consommation d'énergie et des alarmes de défaut. La réception peut visualiser les chambres défectueuses.
Les éléments ⑦ et ⑧ sont les plus susceptibles d'être supprimés du périmètre. Les clients peuvent penser que le SOS est rarement utilisé et que la liaison de plateforme est coûteuse. Pourtant, ces deux éléments sont précisément ceux qui provoquent des goulots d'étranglement lors de l'acceptation et de l'exploitation quotidienne.
Pour réduire les coûts des systèmes RCU, économisez de l'argent dans d'autres domaines, pas sur ces deux fonctions.
Les hôtels ne se soucient que de trois métriques principales : la consommation d'énergie, les plaintes des clients et si la rénovation nécessite des travaux destructeurs.
Un système de contrôle de chambre bien conçu doit être intuitif pour que les clients puissent l'utiliser sans formation. Le personnel peut identifier les chambres défectueuses depuis le backend.
